Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identité du vendeur

Le site https://turboinject.fr/ est exploité par :

MK Skin Beauty
Entreprise individuelle (Gewerbe – Allemagne)

Exploitant : Arus Hovhannisyan

Adresse de l’établissement :
Kinzigtalstraße 9
77694 Kehl – Allemagne

Téléphone : +33 7 59 61 98 91
Email : contact@turboinject.fr

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes de produits conclues via le site https://turboinject.fr/ entre le vendeur et tout client, consommateur ou professionnel.

Toute commande implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont des pièces et accessoires automobiles, notamment turbos et injecteurs.

Chaque produit fait l’objet d’une description détaillée (caractéristiques, compatibilité, usage).
Les photographies sont fournies à titre illustratif et n’ont pas de valeur contractuelle.

Le client est tenu de vérifier la compatibilité du produit avec son véhicule avant toute commande.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Le client passe commande via le site en suivant le processus suivant :

sélection des produits,
validation du panier,
acceptation des présentes CGV,
paiement de la commande.

Une confirmation de commande est envoyée par email.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur, de défaut de paiement ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement proposés sur le site sont sécurisés.
La commande n’est traitée qu’après réception complète du paiement.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.

En cas de retard indépendant de la volonté du vendeur, aucune indemnité ne pourra être exigée.
En cas de problème avéré imputable au transporteur, une solution adaptée (remboursement ou renvoi) sera proposée.

8. Réception des colis

Le client est tenu de vérifier l’état du colis à la réception.

En cas de colis endommagé, ouvert ou manquant, le client doit :

émettre des réserves précises auprès du transporteur,
contacter le service client dans un délai de 48 heures.

À défaut, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.

9. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation européenne, le client consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Le produit doit être retourné :

non utilisé,
dans son état d’origine,
avec l’emballage et les accessoires.

Les produits endommagés, montés ou utilisés ne sont pas repris.

10. Retours et remboursements

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de livraison ou produit défectueux.

Les retours doivent être effectués à l’adresse suivante :
Kinzigtalstraße 9
77694 Kehl – Allemagne

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai maximum de 14 jours.

11. Garantie

Les produits bénéficient :

de la garantie légale de conformité,
de la garantie légale contre les vices cachés.

Toute demande de garantie doit être accompagnée de justificatifs (facture, photos, description du défaut).

12. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable :

d’une mauvaise utilisation du produit,
d’un montage incorrect,
d’une incompatibilité non vérifiée par le client.

La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.

13. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant :
contact@turboinject.fr

14. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, graphismes) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

15. Règlement des litiges – Union européenne

Conformément à la réglementation européenne, le client peut recourir à la plateforme de règlement des litiges en ligne (ODR) :
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Le vendeur n’est ni obligé ni disposé à participer à une procédure de médiation des consommateurs.

16. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit allemand.

Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relèvera de la compétence des tribunaux allemands.

17. Acceptation

Les présentes Conditions Générales de Vente sont acceptées par le client lors de la validation de la commande.